Política de Privacidad

Última actualización: 17 de octubre de 2026 · MorSal Technologies LLC

1. Quiénes somos

MorSal Technologies LLC es una sociedad de responsabilidad limitada (LLC) con oficina principal en 1221 Brickell Avenue, Suite 900, Miami, FL 33131, USA y agente registrado en 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA. Puede contactarnos en [email protected] o al +1 786 435 0808.

Estamos relacionados con MorSal S.A.S., empresa con sede en Cali, Colombia, que opera la versión colombiana de este sitio. Cuando esta política habla de nuestra “filial”, se refiere a MorSal S.A.S.

2. Información que recopilamos

Recopilamos estas categorías de información:

• Información que usted nos da: nombre, empresa, correo electrónico, servicio de interés, contenido de su mensaje y constancia de que aceptó esta política al enviar el formulario (con fecha y hora).
• Información de sus comunicaciones: si nos escribe, llama o envía mensajes (incluido WhatsApp), recibimos sus datos de contacto y el contenido de la conversación.
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, idioma y registros básicos de seguridad generados por nuestros proveedores de alojamiento y seguridad.
• Información de analítica (solo si usted consiente): páginas vistas, ubicación aproximada derivada de la IP e interacciones recogidas con Google Analytics 4. Vea nuestra Política de Cookies.

No recopilamos de forma intencional información personal sensible (como identificaciones oficiales, números de cuentas financieras, geolocalización precisa o datos de salud) a través de este sitio. Por favor no la envíe por el formulario.

3. Cómo usamos la información

Usamos la información personal para:

• responder sus consultas, preparar propuestas y prestar nuestros servicios;
• operar, proteger y mantener el sitio, y prevenir spam, fraude y abuso;
• entender cómo se usa el sitio y mejorarlo (analítica, solo con su consentimiento);
• comunicarnos con usted sobre nuestros servicios cuando lo haya pedido o la ley lo permita;
• cumplir obligaciones legales, hacer valer nuestros acuerdos y proteger nuestros derechos.

No usamos la información recopilada en este sitio para tomar decisiones automatizadas con efectos legales o similarmente significativos sobre usted, y no la vendemos.

4. Con quién la compartimos

Compartimos información personal solo como se indica aquí:

• Proveedores de servicios que tratan información por encargo nuestro bajo contrato, como alojamiento web y seguridad/CDN (Cloudflare), envío de los mensajes del formulario (EmailJS), nuestro proveedor de correo y productividad y, solo con su consentimiento, Google Analytics;
• Plataformas de mensajería que usted elija para contactarnos, como WhatsApp (de Meta Platforms), que maneja los mensajes bajo sus propios términos y aviso de privacidad;
• Nuestra filial MorSal S.A.S. (Colombia), cuando sea necesario para atender su solicitud o prestar servicios entre ambas empresas;
• Asesores profesionales (legales, contables, de seguros) sujetos a confidencialidad;
• Autoridades u otros terceros cuando lo exija la ley, una orden o proceso legal, o para proteger derechos, seguridad y protección;
• Un sucesor en una fusión, adquisición, financiación o venta de activos, sujeto a esta política.

No vendemos información personal ni la compartimos para publicidad conductual entre contextos (según esos términos se definen en las leyes estatales de privacidad). No usamos píxeles publicitarios en este sitio.

5. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies esenciales para que el sitio funcione y recuerde sus elecciones. Las cookies de analítica se usan solo si usted las acepta. Puede cambiar su elección en cualquier momento en “Preferencias de cookies” en el pie de página. Los detalles están en nuestra Política de Cookies.

Global Privacy Control (GPC). Si su navegador envía una señal GPC, la tratamos como una solicitud de rechazar cookies no esenciales y cualquier venta o intercambio de su información. El sitio no cambia su comportamiento por el encabezado “Do Not Track” porque no existe un estándar común; la señal que respetamos es GPC.

6. Cuánto tiempo conservamos la información

Conservamos la información personal solo el tiempo necesario para los fines anteriores:

• consultas por formulario y correo: hasta 24 meses después de nuestra última interacción, salvo que una relación comercial o una obligación legal exija más tiempo;
• registros de clientes y contratos: durante la relación y el plazo exigido por normas fiscales, contables y de prescripción;
• datos de analítica: según la configuración de Google Analytics (buscamos no superar 14 meses);
• registros de seguridad: normalmente 12 meses o menos, salvo que se necesiten para investigar un incidente.

Cuando ya no se necesita, eliminamos la información o la desidentificamos.

7. Cómo protegemos la información

Usamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas adecuadas a la naturaleza de la información, incluidas conexiones cifradas (HTTPS/TLS), controles de acceso y proveedores evaluados. Ningún sistema es perfectamente seguro; si un incidente de seguridad afecta su información, le notificaremos a usted y a las autoridades según exija la ley aplicable. Vea también nuestro Aviso de Protección de Datos y Seguridad.

8. Sus opciones y derechos de privacidad

Según el lugar donde viva, las leyes estatales de privacidad de EE. UU. (por ejemplo en California, Colorado, Connecticut, Texas, Utah, Virginia, Oregón y un número creciente de estados) pueden darle algunos o todos estos derechos:

• Conocer / acceder a la información personal que tenemos sobre usted y recibir una copia portable;
• Corregir información inexacta;
• Eliminar su información personal, con las excepciones legales;
• Optar por no participar en la venta o intercambio de información personal, la publicidad dirigida y ciertos perfilamientos (no hacemos ninguno);
• Limitar el uso de información personal sensible (no la recopilamos en este sitio);
• No ser discriminado por ejercer sus derechos;
• Apelar nuestra decisión si rechazamos su solicitud.

Cómo ejercerlos: escriba a [email protected] con el asunto “Privacy Request” o llame al +1 786 435 0808. Le pediremos la información necesaria para verificar su identidad (por ejemplo, confirmar el correo con el que nos contactó). Puede usar un agente autorizado; podemos pedir prueba de la autorización. Respondemos en 45 días y, cuando sea razonablemente necesario, podemos extender una vez hasta 45 días más, explicándole el motivo. Si rechazamos su solicitud, puede apelar respondiendo a nuestra decisión con el asunto “Privacy Appeal”; si aún no queda satisfecho, puede acudir al fiscal general (attorney general) de su estado.

Como actualmente respetamos estos derechos de forma voluntaria para todos los residentes de EE. UU., sin importar los umbrales de cada estado, no necesita demostrar que una ley estatal específica le aplica.

9. Aviso para residentes de California

En la medida en que la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), modificada por la CPRA (Cal. Civ. Code § 1798.100 y siguientes), nos aplique, esta sección complementa la política. En los últimos 12 meses recopilamos estas categorías: identificadores (nombre, correo, IP), información de registros de clientes (empresa, contenido del mensaje) y actividad en internet o red (analítica, solo con su consentimiento). Las obtenemos directamente de usted y de su navegador, para los fines comerciales indicados, y las divulgamos a los proveedores indicados. No hemos vendido ni compartido información personal en los últimos 12 meses. No tenemos conocimiento real de que vendamos o compartamos información de menores de 16 años.

Shine the Light (Cal. Civ. Code § 1798.83): los residentes de California pueden pedir una vez al año información sobre divulgaciones de información personal a terceros para su mercadeo directo; no hacemos tales divulgaciones.

CalOPPA: esta política está disponible desde todas las páginas del sitio mediante el enlace del pie de página.

10. Privacidad de menores

Nuestro sitio y servicios están dirigidos a empresas y adultos. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años (o de 16 donde lo exija la ley estatal). Si cree que un menor nos dio información, contáctenos y la eliminaremos.

11. Visitantes internacionales y transferencias de datos

Estamos en Estados Unidos y tratamos información en Estados Unidos y, a través de nuestra filial, en Colombia. Si accede desde otro país, entiende que su información se transferirá y tratará en esos países, que pueden tener reglas de protección de datos distintas a las suyas. Cuando se requiera, usamos salvaguardas adecuadas, como compromisos contractuales con nuestros proveedores.

Actualmente dirigimos este sitio a Estados Unidos y Colombia. Antes de ofrecer servicios en el Reino Unido, el Espacio Económico Europeo, Canadá o Australia, publicaremos los avisos y mecanismos adicionales que esas jurisdicciones exigen.

12. Enlaces de terceros

El sitio enlaza servicios de terceros (por ejemplo WhatsApp). Sus prácticas de privacidad son propias; revise sus avisos.

13. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas o la ley. Publicaremos la nueva versión aquí con una nueva fecha de “Última actualización” y, para cambios importantes, daremos aviso adicional cuando se requiera.

14. Contacto

MorSal Technologies LLC
Oficina principal: 1221 Brickell Avenue, Suite 900, Miami, FL 33131, USA
Agente registrado y dirección de notificaciones: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA
Correo: [email protected] · Teléfono/WhatsApp: +1 786 435 0808

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